Du skal være 18+ for at spille. Se spil som underholdning og brug kun penge, du kan undvære. Husleje, mad, regninger og lånte penge hører ikke til i spillebudgettet. En sen aften kan et lille indskud hurtigt føles som en måde at vinde tab tilbage på. Stop derfor, hvis spillet begynder at fylde mere end planlagt.
NV Casino er en informationsside og lobby, ikke operatøren og ikke en licenshaver. Konto, alderskontrol, indbetalinger, udbetalinger og kontolukning håndteres af NV Casino. Ved spørgsmål om disse forhold skal du kontakte NV Casino support. Du kan også skrive til os på [email protected], men vi kan ikke ændre eller løse forhold på din spillekonto.
Hvordan lægger jeg et roligt budget?
Du sidder måske med telefonen i bussen og overvejer at sætte lidt ekstra ind. Vent, til du er hjemme og rolig. Beslut et fast beløb for en dag eller måned, før du åbner et spil, og skriv det ned. Beløbet skal være en del af dit fritidsbudget, ikke penge til nødvendige udgifter.
Del eventuelt budgettet op i mindre beløb, og lad være med at hæve grænsen samme dag. Tag også højde for tiden: En kort, planlagt session er lettere at stoppe end en åben session uden slutpunkt. Tab er en del af spillet og skal ikke dækkes med en ny indbetaling. Hvis du bliver irriteret over et tab, så luk spillet og lav noget andet.
Hvilke stopregler virker i praksis?
Du har måske sagt, at du stopper efter næste runde, men sidder stadig foran skærmen en time senere. Gør reglen synlig, før du starter. Sæt en tidsgrænse og en tabsgrænse, og stop ved den første af de to. Brug alarm på telefonen, og læg telefonen væk, når alarmen ringer.
Undgå at spille, når du er påvirket, træt, vred eller ked af det. Fjern gemte betalingsoplysninger, og hold pauser mellem sessioner. En enkel regel kan være: ingen indbetalinger efter midnat og ingen lån til spil. Hvis du ikke kan følge dine egne grænser flere gange, er det et signal om at holde en længere pause og søge hjælp.
Hvornår er spillet ikke sjovt?
En hyggelig session bliver måske til bekymring, når du skjuler den for andre eller tænker på spil det meste af dagen. Det er også et faresignal, hvis du jagter tab, bruger penge til regninger, låner penge eller bliver urolig, når du prøver at stoppe.
Spørg dig selv, om spillet påvirker søvn, arbejde, økonomi eller forhold til familie og venner. Tal tidligt med en person, du stoler på. Du behøver ikke vente, til problemet er stort. En pause, adgangsbegrænsning eller selvudelukkelse kan give afstand, mens du finder ud af, hvad der sker.
Hvem kan hjælpe dig i Danmark?
Du sidder måske alene sent om aftenen og prøver at regne dine tab sammen. Du kan kontakte StopSpillet eller et dansk rådgivningstilbud som Center for Ludomani for fortrolig vejledning om spilproblemer. De kan hjælpe dig med at vurdere situationen og finde næste skridt. Søg selv den aktuelle kontaktvej hos den relevante tjeneste.
Fortæl også en nær person, hvad der foregår, så du ikke skal holde styr på grænserne alene. Hvis spillet giver alvorlig økonomisk eller psykisk krise, skal du søge akut hjælp gennem de almindelige danske hjælpetilbud. Du kan bruge ROFUS, hvis du ønsker selvudelukkelse fra onlinespil og andre registrerede spilformer. Læs betingelserne grundigt, før du vælger løsningen.
Hvordan pauser eller lukker jeg kontoen?
Du mærker måske, at en almindelig pause ikke er nok, eller at du bliver ved med at logge ind af vane. Kontakt NV Casino support og bed om oplysninger om de muligheder, der findes for pause, begrænsning eller lukning af din konto. Brug kun officielle supportkanaler hos NV Casino til kontosager.
Vi kan ikke lukke kontoen, stoppe indbetalinger eller behandle en udbetaling herfra. Hvis du har spørgsmål om verifikation, indbetaling eller udbetaling, skal du sende dem til NV Casino support. Gem ikke penge på kontoen, mens du venter på hjælp, og undgå at oprette en ny konto for at omgå en begrænsning. En pause virker bedst, når du også fjerner genveje til spillet og fortæller en person, du stoler på.